Десь між життям і смертю існує загадкове місце, де загублені душі отримують другий шанс. Цей готель приховує безліч таємниць, адже його номери наповнені спогадами тих, хто опинився тут. Ті, хто переступає його поріг, не пам’ятають навіть власного імені, але саме це місце допомагає їм знайти відповіді. Тут кожен гість має зробити непростий вибір: повернутися до світу живих або продовжити шлях у потойбіччя. Одного разу серед новоприбулих з’являється душа, що дізнається своє ім'я – Неко Цукахара. Щоб позбутися нудьги, вона починає допомагати персоналу в їхніх щоденних справах. Проте згодом Неко розуміє, що цей готель – не просто місце для останнього вибору. У його стінах приховані таємниці, які можуть змінити все. Чому існує цей загадковий притулок? Хто керує ним? Які сили стоять за його стінами?
Кожна зустріч із новими гостями відкриває перед Неко частинки минулого, приводячи її до розуміння власної історії. Деякі душі тут прагнуть пригадати минуле, щоб завершити незавершені справи, інші ж бояться дізнатися правду про себе. У готелі панує особлива атмосфера, де все наповнене магією спогадів та доленосних рішень. Таємничість, емоційна глибина та філософські роздуми про життя і смерть – усе це робить історію по-справжньому захопливою. Непередбачуваний сюжет, напружені моменти і приголомшливі відкриття чекають на тих, хто готовий зануритися у цей світ. Чи зможе Неко знайти відповідь на головне питання: хто вона і який шлях їй обрати?
